Показала какую стрижку хочу, даже название сказала, показала какая была до этого и мне она нравилась. Прямым текстом сказала не хочу лесенку лежащую у лица. Попросила мах сохранить длину. Обкрамсали так, что плакать хочется!!!! Срезали больше 7 см. И выстригла именно лесенку и уложила её на лицо, то чего просила категорически не делать! Весь объем убрала, затылок примяла! Да ещё и содрали больше чем в соседней парикмахерской. Отвратительно!