Прокуратура города Каменска-Уральского

Здравствуйте, прошу Вас разобраться в моей проблеме. Моя мама Гороховцева Мария Степановна 1961 года рождения. Проживает в г Каменск-Уральске Красногорский район ул Коммунальная д1-кв2 . Дело в том, что в этом доме мы платим огромные коммунальные услуги. Отопления так такогова нет, в подъезде вход не стандартных размеров, что мебель не можем занести в квартиры. В подвале ужас со времён гороха, в квартирах особенно на первом этаже грибок на потолке. Горячая вода в кранах холодная, стоит ждать очень долго когда пробежит горячая вода. В квартире плесень, пол холодный. Вот что творится у нас в квартире