Тв-Сервис оператор кабельного телевидения

Начисляют плату за услуги, которые по факту не оказывали. После расторжения договора продолжают начислять задолженность. Будет написана претензия, далее пусть объясняют в суде, каким образом они оказывали услугу, если абонент не пользовался точкой тв и не оплачивал абонентскую плату и на каком основании начислялся долг за эти "услуги".